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4 Artikel für „Service Request“
Service Manager Exchange Connector: Tickets per E-Mail erstellen und bearbeiten
Incidents per Mail anlegen, aktualisieren und schließen, Changes per Antwort genehmigen: Der Exchange Connector macht Service Manager für Anwender ohne Portal erreichbar. Funktionen und…
Service Manager 2012: Die Funktionen, die SCSM erwachsen gemacht haben
Service Requests, Self-Service-Portal, Release Management und Orchestrator-Anbindung: Mit Version 2012 wurde Service Manager vom Incident-Werkzeug zur ITSM-Plattform. Ein Überblick über die damaligen Neuerungen.
ConfigMgr-Bericht: Letzter Benutzer, letzte Anmeldung, letzter Clientkontakt und Update-Scan
Ein Kunde wollte regelmäßig eine CSV mit Hostname, letztem Benutzer, letzter Anmeldung, letztem ConfigMgr-Kontakt und letztem WSUS-Scan. So bauen Sie den Bericht aus den…
SCOM 2012: Die fehlenden Schritte beim Verschieben der Betriebsdatenbank
Die offizielle Anleitung zum Verschieben der Betriebsdatenbank von SCOM 2012 war unvollständig. Zwei fehlende Details führten zu Fehlern mit den Ereignis-IDs 29183 und 28001.
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