Das Exchange-MP ist importiert, doch in der Ansicht der Servicekomponenten steht überall „Not Monitored“. Drei Einstellungen sind fast immer der Grund – und das MP funktioniert anders, als viele erwarten.
Nach dem Import des Management Packs für Exchange Server 2013 in Operations Manager 2012 SP1 zeigte die Ansicht Server Health › Service Components bei Verfügbarkeit, Konfiguration, Leistung und Sicherheit durchgehend „Not Monitored“. Der Gesamtzustand stand dagegen bei fast allen Komponenten auf Healthy.
Die drei häufigsten Ursachen
Die Antworten aus der Community bringen es auf den Punkt:
- Agenten auf allen Exchange-Servern? Jeder Exchange-Server muss einen SCOM-Agenten haben – nicht nur ausgewählte.
- Agent-Proxy aktiviert? In den Agenteneigenschaften muss Allow this agent to act as a proxy and discover managed objects on other computers gesetzt sein. Ohne diese Option kann der Agent keine Objekte für andere Komponenten melden.
- Dienstkonto des Agenten: Der Agent-Dienst sollte unter Local System laufen bzw. das Action Account die nötigen Rechte in Exchange besitzen.
Warum „Not Monitored“ nicht unbedingt ein Fehler ist
Das Management Pack für Exchange 2013 und neuer funktioniert grundlegend anders als seine Vorgänger: Exchange überwacht sich mit Managed Availability selbst. Das MP liest im Wesentlichen die Ergebnisse dieser Eigenüberwachung (Health Sets) aus und stellt sie in SCOM dar. Die klassischen Spalten für Verfügbarkeit, Konfiguration, Leistung und Sicherheit werden dabei nicht für jede Komponente befüllt. Entscheidend ist der Gesamtzustand und die zugehörigen Alarme.
Ein Blick in den MP-Leitfaden lohnt vor dem Import immer – dort ist beschrieben, welche Ansichten befüllt werden und welche Voraussetzungen gelten.
Prüfliste
- Agenten auf allen Exchange-Servern installiert und Healthy?
- Agent-Proxy aktiviert (per Konsole oder
Get-SCOMAgent | Enable-SCOMAgentProxy)? - Discovery abgewartet (mehrere Stunden)?
- Health Sets auf den Exchange-Servern selbst prüfen:
Get-HealthReport -Identity <Server>.
Heute
Exchange 2013 wird nicht mehr unterstützt. Für Exchange 2016 und 2019 wurde das Exchange-2013-Management-Pack weiterverwendet; für die Exchange Server Subscription Edition prüfen Sie die aktuelle Empfehlung von Microsoft. Die drei Grundvoraussetzungen – Agent überall, Proxy aktiv, ausreichende Rechte – gelten für viele Management Packs mit verteilten Anwendungen.