ConfigMgr: Updates werden auf manchen Servern nicht angekündigt

Gleiche Sammlung, gleiche Bereitstellung, gleiche Clienteinstellungen – aber nur drei von zehn Servern zeigen die Update-Benachrichtigung. Die Ursache war überraschend einfach.

Ein Sicherheitsupdatepaket wurde an eine Sammlung mit zehn Servern unter Windows Server 2008 verteilt. Die Updates sollten nur angekündigt und anschließend manuell installiert werden – ohne Stichtag, ohne automatische Installation, ohne Neustart. Auf drei Servern erschien die Benachrichtigung, auf den anderen sieben passierte tagelang nichts. Im WindowsUpdate.log war nichts Auffälliges zu sehen, und der Bericht zu den Auswertungszuständen meldete für alle zehn Server Evaluation succeeded.

Die Lösung

Auf den Servern ohne Ankündigung war noch ein anderer Benutzer angemeldet, der vergessen hatte, sich abzumelden. Sobald diese Sitzung beendet war, erschien die Benachrichtigung innerhalb weniger Sekunden.

Ein weiterer Tipp aus der Community ging in dieselbe Richtung: Bei Verbindungen per Remotedesktop zeigte der ConfigMgr-Client die Benachrichtigungen oft nur in der Konsolensitzung an – also bei einer Verbindung mit mstsc /admin.

Warum das so ist

Benachrichtigungen des Configuration-Manager-Clients werden in der Sitzung des angemeldeten Benutzers angezeigt. Sind mehrere Sitzungen vorhanden – etwa eine getrennte, aber nicht abgemeldete Sitzung –, landet die Benachrichtigung unter Umständen in einer Sitzung, die gerade niemand sieht.

Systematisch prüfen

1. Bereitstellungsstatus in der Konsole bzw. im Bericht zu den Auswertungszuständen prüfen.
2. Sammlungsmitgliedschaft und Clientaktivität kontrollieren.
3. Angemeldete Sitzungen auf dem Server prüfen (query user bzw. quser).
4. Clientprotokolle UpdatesDeployment.log und SCNotify.log lesen – sie zeigen, ob und in welcher Sitzung eine Benachrichtigung angezeigt werden sollte.