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SCSM 2012 / 2016 / 1711

Der Microsoft System Center Service Manager 2012 R2 ist ein Server Produkt von Microsoft und ist in der System Center Suite enthalten. Der Service Manager 2012 R2 erlaubt es, Incidents und Problemmanagement als ganzheitliche Betrachtungsweise für die System Center Suite zu implementieren. Das Produkt ist mit den Industrie Best Practices, wie z.B. dem Microsoft Operations Framework (MOF) and the Information Technology Infrastructure Library (ITIL), konform. Der Service Manager 2012 R2 bildet eine übergeordnete Instanz zu den anderen System Center Produkten. Somit erhalten Sie einen schnellen Aufbau einer zentralen CMDB. Mit diesem Tool bekommen Sie Ihre IT-Prozesse in den Griff!